Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à plataforma para a
resolução alternativa de litígios, a entidade competente de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
(RAL), estando disponível a lista dos Centros de Arbitragem autorizados em
https://dgpj.justica.gov.pt/resolucao-de-litigios/arbitragem/centros-de-arbitragem-autorizados
